Graficzne modelowanie procesów serwisowych
Konfiguracja faz procesów
Graficzne zarządzanie fazami procesów jest dostępne z poziomu linku "Graficzne zarządzanie przejściami faz" na ekranie edycji fazy. Aby dodać nową fazę należy:
- Przejść do Parametrów serwisu
- Kliknąć "Fazy procesów"
- Kliknąć przycisk dodaj nowy
- Określić nazwą fazy (będzie ona wyświetlana)
- Zaznaczyć typ w których, faza będzie dostępna (seria dokumentu)
- Zaznaczyć czy jest to faza początkowa
- Zaznaczyć wymagalność egzemplarza serwisowanego lub produktu i zapisać
Po zapisaniu fazy możemy kliknąć link Graficzne zarządzanie przejściami faz, w którym możemy modelować dany proces. Z tego poziomu możemy dodać kolejną fazę.
Modelowanie procesu
W widoku graficznego zarządzania przejściami faz możemy wyświetlić proces w np zależności od profilu - po wybraniu profilu pokazują się dostępne fazy procesu dla profilu w zależności od wybranego typu procesu. Po prawej pokazują się fazy, do których nie ma żadnych połączeń. Tworzenie przejść między fazami odbywa się poprzez przeciągnięcia pomiędzy żółtymi kwadracikami. Po kliknięciu na nazwę fazy możemy przejść do jej konfiguracji.
